Auditoría e inmersión
Analizamos el estado actual del negocio y detectamos «quick wins» técnicos y “pains” existentes.
Servicio de Mejora Continua: siempre imparables, siempre a mejor
el impacto en cifras
- +45% De incremento en la productividad mediante la eliminación de tareas manuales.
- -30% De reducción en la deuda técnica, lo que agiliza futuros desarrollos y reduce costes de mantenimiento.
- 99.9% De estabilidad en los flujos críticos de negocio.
- >>> Aceleración del Time-to-Market en el despliegue de nuevas campañas y procesos.
El próximo gran proyecto puede empezar aquí.
¿Conectamos?Menos fricción, mejor ritmo. Ajustar lo invisible para que lo importante funcione.
La implementación no es nuestro último destino, sino que después optimizamos cada proceso del ecosistema Salesforce para garantizar que la tecnología crezca y evolucione al mismo ritmo que los objetivos de negocio. Más que un mantenimiento técnico, es una garantía de un ecosistema vivo y optimizado, con el que maximizamos el retorno de la inversión y eliminamos las ineficiencias operativas antes de que afecten a la rentabilidad.
¿Qué incluimos?
Desplegamos nuevas nubes y funcionalidades alineadas con la hoja de ruta estratégica de la compañía. Optimizamos procesos que mejoren el día a día de los usuarios finales y la experiencia de los clientes.
Auditamos y reducimos la deuda técnica para mantener un sistema ligero, seguro y escalable.
Integramos agentes inteligentes que gestionan la atención y las ventas de forma autónoma.
Refinamos la estructura de la información para asegurar reportes fiables y una base de datos sólida, preparada para activar estrategias avanzadas de captación, automatización, fidelización y marketing personalizado.
Gestionamos las actualizaciones trimestrales de Salesforce, analizando las novedades que aportan valor real y habilitándolas tras su valoración con los responsables de negocio.
El servicio ideal para las empresas que quieren más y mejor
Acompañamos a organizaciones que ya operan con Salesforce y buscan trascender el uso básico de la herramienta:
- Empresas en fase de escalado que necesitan que su CRM soporte un aumento rápido de volumen sin perder eficiencia.
- Madurez Digital Avanzada. Compañías que priorizan la automatización y la inteligencia artificial como motores de competitividad.
- Sectores de alta demanda: retail, finanzas y servicios que requieren una adaptación ágil a los cambios del mercado.
Proceso de trabajo
Definición de Backlog
Priorizamos y establecemos las tareas que generan mayor impacto económico o estratégico. Nos involucramos en la generación de un roadmap alineado con las necesidades de negocio, y en favor de la eficiencia.
Ejecución en sprints
Organizamos ciclos de trabajo de 2 a 3 semanas con objetivos concretos y medibles y entregas funcionales, testeadas y documentadas.
Reporting y QA
Evaluamos el rendimiento de los cambios realizados y ajustamos el roadmap para el siguiente ciclo e implementamos las mejoras siguiendo protocolos de QA para garantizar la estabilidad total del sistema.
Control técnico continuo
Supervisamos la calidad de la arquitectura y los despliegues para garantizar que cada evolución del sistema aporte valor sin comprometer estabilidad, rendimiento y escalabilidad.
Evolución constante
Monitorizamos el rendimiento de mejoras implementadas, medimos su impacto en negocio y ajustamos el roadmap de evolución continua. Todas las implementaciones pasan por protocolos de QA para garantizar la estabilidad y fiabilidad del sistema.
diferenciación: El toque WAM
Visión estratégica con implicación diaria
Cada cliente cuenta con un Service Manager, que coordina la evolución del ecosistema Salesforce, prioriza iniciativas y asegura una comunicación ágil, estratégica y continua.
Talento senior On-demand
Acceso a arquitectos y consultores de negocio sin los costes de contratación interna. Lideramos la transición hacia una empresa impulsada por IA, con una metodología propia y global.
Flexibilidad integral
Modelo de consumo de horas adaptado a los picos de demanda y a los perfiles necesarios en cada situación.
Enfoque agnóstico
No solo resolvemos incidencias; detectamos proactivamente oportunidades de optimización que conectan las ventas, el marketing y el servicio en una arquitectura única y eficiente.
Success in action
