Pagos con tarjeta y Bizum con Redsys en Salesforce B2C Commerce Cloud

Presentación de un nuevo plugin de pagos para SFCC y Redsys

En este post repasamos las características de nuestro nuevo plugin de pago Redsys para Salesforce B2C Commerce Cloud (SFCC), utilizando Salesforce Reference Architecture (SFRA).

Acerca de Redsys

Si realizas compras online en España, es muy posible que hayas utilizado la pasarela de pago Redsys en numerosas ocasiones. Con una historia que se remonta a décadas, Redsys forma parte del ADN del ecommerce en España.

La mayoría de los bancos españoles utilizan Redsys, que proporciona una solución robusta y de bajo coste para pagos online con tarjeta de crédito/débito. También es compatible con el popular proveedor de pagos instantáneos Bizum (ver gráfico), así como con Google Pay para pagos rápidos a través del móvil.

Fuente: https://www.statista.com/forecasts/1001382/most-used-mobile-payments-by-brand-in-spain

Plugin I4 Redsys para Salesforce B2C Commerce Cloud y SFRA

Características del plugin Redsys:

Compatibilidad

En su primera versión, es compatible con Salesforce B2C Commerce Cloud con SFRA y el modo de compatibilidad mínima 19.10.

Instalación

La instalación sólo requiere los pasos habituales de cargar los cartuchos del plugin en su instancia de SFCC y añadirlos a la ruta de cartuchos de cada sitio donde los necesite. También se debe cargar el archivo de metadatos e importarlo mediante Site Import. Tendrás acceso a una cuenta de sandbox de Redsys para realizar pruebas en tus entornos de sandbox, desarrollo y staging.

Configuración del Banco y del Terminal

En el Business Manager, configura tu clave de comerciante, banco y número de terminal.  Estos ajustes pueden ser diferentes para cada uno de los sitios SFCC. Si tienes sitios diferentes para distintos canales de venta, mercados nacionales o divisas, puedes configurar cada uno de ellos con la cuenta de comerciante Redsys y el terminal que utilices en cada caso.

Personalización

Tanto para el pago con tarjeta como para Bizum, puedes personalizar la descripción, los mensajes y los iconos que mostrarás en el checkout, incluyendo los tipos de tarjeta que aceptas (según lo acordado con tu banco).

También puedes modificar el logotipo, los mensajes y el estilo de las páginas de redirección y Redsys, que se muestran después del pago.

Idiomas

Las páginas de pago de Redsys soportan actualmente 14 idiomas, incluyendo español, catalán, valenciano, gallego y euskera, así como varios idiomas europeos.

Pago

El cliente elegirá primero el método de pago que desea utilizar en la caja (dependiendo de los que haya habilitado en el sitio), que puede incluir el pago con tarjeta con Redsys o el pago por Bizum. Después de pagar, el cliente es redirigido a las páginas de pago en Redsys, donde introduce los datos de la tarjeta y sigue el proceso 2FA de su banco si es necesario.

Para Bizum, el cliente introduce el número de teléfono móvil con el que se ha registrado en Bizum. Es ligeramente diferente a pagar a alguien desde un teléfono (fuera del ecommerce), donde necesitas utilizar el número de la persona a la que estás pagando.

Gestión de las transacciones: Captura, Anulación y Reembolso

Dentro del Gestor de Negocio hay una sección personalizada separada donde se pueden buscar las transacciones Redsys por orden o referencia de transacción, además de realizar otras acciones.

Por ejemplo, si has configurado la autorización en lugar de la captura inmediata de fondos (capturará cuando envíe el pedido), aquí puedes capturar los fondos o anular la autorización, cancelando el pedido. Alternativamente, puedes reembolsar el pedido, si el pedido ya está pagado.

Si deseas automatizar estos pasos, te proporcionamos webhooks, para que puedas integrar su sistema de gestión de pedidos para capturar o autorizar el pago o reembolsar el pedido, cuando el pedido llegue al estado asociado.

¿Y ahora qué?

Actualmente nos estamos preparando para poner el nuevo cartucho Redsys a disposición de nuestros clientes actuales de SFCC.

Si estás interesado en utilizarlo en tu sitio web, también la publicaremos en Github, y estamos preparando su publicación en App Exchange. Seguirán otras mejoras, como Google Pay y el pago con tarjetas guardadas.

Acerca de WAM y Salesforce B2C Commerce Cloud

En WAM contamos con 13 años de experiencia en el desarrollo de sites de ecommerce para D2C, B2C, Retail, B2B y marketplaces. Y trabajamos con diversos sectores y para clientes pequeños, medianos y empresariales.

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Si estás interesado en utilizar nuestro plugin de pago Redsys o tienes un proyecto que te gustaría comentar con nosotros, comunícate con nosotros a través del formulario de contacto, estaremos encantados de ayudarte.