Project Manager Salesforce Marketing Cloud

Si crees que ser PM en Salesforce Marketing Cloud es solo vigilar que los correos salgan a tiempo y mover tarjetas en un tablero, este no es tu sitio.

En WAM buscamos a alguien que no solo gestione proyectos, sino que los lidere. Necesitamos un perfil híbrido: una persona capaz de orquestar implementaciones complejas de Marketing Cloud, coordinar a múltiples proveedores y, al mismo tiempo, sentarse con el cliente para definir la estrategia que realmente mueva su negocio.

Buscamos a alguien con «kilometraje» en entornos de alta presión, que no se bloquee ante la complejidad técnica y que sepa mantener el rumbo cuando las variables cambian.

Tu misión será liderar el despliegue estratégico y técnico de soluciones en Salesforce Marketing Cloud. Serás el nexo de unión entre las necesidades de negocio del cliente, los equipos técnicos y los proveedores externos, garantizando que cada automatización genere un impacto real en el ciclo de vida del usuario.

Lo que harás (de verdad):

Gestión de Proyectos en Entornos Complejos

• Liderar el roadmap de implementación de SFMC, coordinando equipos multidisciplinares y gestionando la relación con múltiples proveedores externos.

• Manejar con solvencia entornos de alta complejidad, asegurando el cumplimiento de hitos sin perder de vista la calidad técnica.

• Actuar como «escudo» y guía del proyecto: gestionar expectativas, mitigar riesgos y resolver cuellos de botella proactivamente.

Visión Estratégica y Consultoría

• Traducir los objetivos de marketing y negocio en arquitecturas funcionales dentro de Salesforce Marketing Cloud.

• Definir y priorizar iniciativas de personalización, segmentación avanzada y customer journeys multicanal.

• Impulsar el uso de IA (Einstein para Marketing) para optimizar la relevancia de cada impacto.

Adopción y Medición de Impacto

• Establecer los mecanismos de medición (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias de automatización.

• Asegurar que las soluciones desplegadas sean escalables, sostenibles y, sobre todo, que mejoren la experiencia del cliente final.

• Acompañar al cliente en la gestión del cambio, asegurando que sus equipos internos saquen el máximo partido a la herramienta.

Crecemos contigo, cuidamos de ti:

• Horario flexible: Conciliación de tu vida personal y profesional.

• Modelo híbrido: Nos gusta vernos 2-3 días a la semana en la oficina, pero siempre con máxima flexibilidad.

• Días especiales: Día libre en tu cumpleaños y el 24 y 31 de diciembre.

• Plan de Igualdad: Impulsamos la participación equitativa, el respeto, la conciliación y oportunidades justas, creando un entorno inclusivo para todas las personas.

• Retribución Flexible: Accede a nuestro plan de retribución flexible con Cobee.

• Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil e inquietudes profesionales.

• Jornada intensiva: Viernes hasta las 15:00h, en verano (desde el 22/06 hasta el 11/09) y navidad (desde el 21/12 hasta el 8/01).

Qué requisitos previos tienes que tener (si no, no es tu rol):

• Experiencia previa: Más de 3 años liderando proyectos.

• Perfil Híbrido: Capacidad demostrable para combinar la gestión de proyectos (metodologías Agile/Scrum) con la consultoría estratégica.

• Gestión de Stakeholders: Experiencia liderando proyectos con múltiples proveedores y diversos interlocutores de negocio y tecnología.

• Resiliencia y Autonomía: Capacidad para manejar la ambigüedad y entornos de alta exigencia con una actitud proactiva y orientada a soluciones.

• Idiomas: Inglés alto.