Wow Tech – eCommerce B2C para romper récords en Black Friday

Commerce & Experience to Scale
Retail

Logros

+200% facturación en Black Friday, récord histórico de Wow Tech
+126% ventas respecto al año anterior
+10% incremento en la tasa de conversión

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Contacto

Overview

Acompañamos a Wow Tech Group en su expansión global, resolviendo problemas críticos de arquitectura y servidores en Magento 2, y construyendo una base tecnológica sólida para 5 marcas premium.

Renovación estructural completa con un feel único y websites adaptadas a cada región
Integraciones con Netsuite y Emarsys automatizando procesos antes muy costosos para Wow Tech
Checkout a medida y sistema de contenidos ágil
Sistema de contenidos ágil rápido, inteligente y con información original y de calidad
Co-liderazgo España–Holanda con un equipo de 29 profesionales

Wow Tech Group, diseña, produce y vende juguetes sexuales para hombres y mujeres.

Con sede en Berlín, opera a escala global, con foco en Norteamérica, Europa, Australia y Asia, y cuenta con una fuerte presencia B2C online, mientras acelera su expansión hacia B2B.

A finales de 2019, nos plantearon un reto claro: ya trabajaban en Magento 2, pero sufrían problemas de desarrollo, arquitectura y servidores por falta de especialización.

Tras evaluar objetivos y necesidades, definimos un plan de renovación estructural completa que incluyó integraciones con Netsuite para automatizar procesos internos, conexión con Emarsys para optimizar el proceso de compra con datos reales, un sistema de gestión de contenidos ágil y flexible, y un checkout a medida que elevó al máximo la experiencia de cliente.

Soluciones

Renovación estructural completa01

Cinco sitios independientes, uno para cada marca, desarrollados en Magento 2 Optimo Commerce. Cada instancia respira un look&feel único y diferente con websites para cada región, y gestión para cada uno de monedas, formas de pago distintas y múltiples idiomas, al realizar entregas en cualquier país del mundo.

Herramienta rápida y fácil para rellenar contenido03

Integraciones con Netsuite (para intervenir en sus procesos y automatizarlos) y con Emarsys (para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y del proceso de compra e interacción en las tiendas).

Métodos de pago y finalización de la compra04

Proceso de finalización de la compra personalizado con una vista previa al pago con descripción general del pedido y un CTA sólido. A su vez, incorporación de múltiples formas de pago como Stripe, Sofort, Klarna o distintas versiones de Paypal y Amazon Pay.