{"id":5448,"date":"2021-04-08T12:00:00","date_gmt":"2021-04-08T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/el-email-como-herramienta-de-marketing-digital\/"},"modified":"2026-03-11T16:12:04","modified_gmt":"2026-03-11T15:12:04","slug":"el-email-como-herramienta-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/el-email-como-herramienta-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"El Email Marketing como herramienta para tu estrategia digital"},"content":{"rendered":"<p>El <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/creativity-content-impact\/brand-storytelling-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a> fue una de las primeras formas de publicidad y captaci\u00f3n de clientes tras la aparici\u00f3n de Internet. De forma paulatina, ha ido evolucionando y mejorando en las posibilidades que ofrece a las empresas, gracias sobre todo a los avances tecnol\u00f3gicos. Es el correo electr\u00f3nico el canal que usamos, con <strong>campa\u00f1as de email marketing<\/strong>, para hacer llegar a clientes y posibles clientes informaci\u00f3n sobre los productos o servicios de nuestro negocio, ofertas, promociones, mantener un feedback con ellos, crear una buena relaci\u00f3n cada vez m\u00e1s estrecha y ser fieles a nuestra marca.<\/p>\n<p>La capacidad de personalizar los env\u00edos en <strong>email marketing<\/strong>, adapt\u00e1ndonos a las necesidades de nuestras bases de datos, ampl\u00eda estas posibilidades y el hecho de poder analizar y realizar informes sobre su comportamiento es una oportunidad muy valiosa para conocer mejor a nuestros leads y adaptarnos a ellos.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo de relevante es el <strong>email marketing de contenidos <\/strong>ahora mismo? Estos datos lo demuestran.<\/p>\n<h2>El email marketing en datos<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wam.global\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/f2674a0450e80ece3ed37af14cd3a46487b259de.png\" alt=\"Datos email marketing empresas marketing digital\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Se estima que, en 2023, el <strong>correo electr\u00f3nico ser\u00e1 usado por 4.300 millones de usuarios en todo el mundo<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/255080\/number-of-e-mail-users-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Statista<\/a>). Esto significa la mitad de la poblaci\u00f3n mundial. El email es un canal de uso masivo y con tremendo potencial para el marketing digital.<\/li>\n<li>Por cada d\u00f3lar invertido en email marketing, hay un <strong>retorno de la inversi\u00f3n<\/strong> de 42 d\u00f3lares (DMA). Es una inversi\u00f3n segura, si est\u00e1 bien ejecutada.<\/li>\n<li>El <strong>87% de las empresas utilizan el correo electr\u00f3nico<\/strong> para hacer llegar informaci\u00f3n a sus clientes (Content Manager Institute). Es el tercer canal m\u00e1s usado, solo por detr\u00e1s de las redes sociales y la p\u00e1gina web\/blog.<\/li>\n<li>Un 81% de las pymes usan el <strong>correo electr\u00f3nico como principal canal para adquirir nuevos clientes.<\/strong> Adem\u00e1s, un 80% lo usa para retener a sus clientes (<a href=\"https:\/\/emarsys.com\/learn\/white-papers\/adapting-to-the-pace-of-omnichannel-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Emarsys<\/a>).<\/li>\n<li>Los <strong>emails con un asunto personalizado<\/strong> tienen un ratio de apertura de hasta un 50% m\u00e1s (<a href=\"https:\/\/www.data-axle.com\/resources\/news-media-coverage\/data-personalized-email-subject-lines-boost-open-rates-by-50-percent\/\">Data Axle<\/a>). Esto nos se\u00f1ala la importancia de segmentar correctamente y adaptarnos a nuestro interlocutor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para poder poner en funcionamiento las <strong>herramientas de email marketing<\/strong>, es necesario que previamente dispongamos de una <strong>base de datos<\/strong>: la lista de contactos que quieren conocer tu producto. No estamos hablando de grandes multinacionales (al menos, no \u00fanicamente), sino que tanto una pyme como una gran empresa pueden (y deber\u00edan) utilizar esta forma de comunicaci\u00f3n. El email marketing garantiza un ROI positivo para nuestra estrategia de <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/media-optimization-grow\/\">Marketing 360\u00ba<\/a>.<\/p>\n<p>Al final, El objetivo de los<strong> programas para hacer email marketing<\/strong> es doble:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fidelizar <\/strong>a tus clientes.<\/li>\n<li><strong>Convertir<\/strong> en clientes reales a tus clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wam.global\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/13ceca23695d79e22b9da9b997469de48b790e7c.jpeg\" alt=\"Herramientas de email marketing\" \/><\/p>\n<h2>\nEjemplo de email marketing exitoso: \u00bfcu\u00e1les son sus ventajas?<\/h2>\n<p>Consulta este listado sobre las <strong>ventajas de utilizar el email <\/strong>como herramienta para tu <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/creativity-content-impact\/brand-storytelling-content\/content-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing de contenidos<\/a>. Te ayudar\u00e1 a comprender (\u00bfy convencerte?) de las posibilidades que tienes al alcance en tu empresa:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Inmediatez a la hora de llegar a tu p\u00fablico. <\/strong>Se trata de una <strong>comunicaci\u00f3n \u2018de t\u00fa a t\u00fa\u2019 <\/strong>a trav\u00e9s de una pantalla. Porque es directa e inmediata y las posibilidades de personalizaci\u00f3n refuerzan esta tendencia de llegar directos a compensar sus necesidades. Conocemos nuestra base de datos, sabemos qu\u00e9 productos o servicios compran, en cu\u00e1les est\u00e1n m\u00e1s interesados y qu\u00e9 gustos y tendencias siguen. De esta manera segmentamos la BBDD y personalizamos las ofertas, asegurando que nuestras comunicaciones siempre son de inter\u00e9s para quien las recibe, y que no malgastamos esfuerzos con campa\u00f1as gen\u00e9ricas que llegan a todo el mundo.<\/li>\n<li><strong>Analizar el comportamiento de tus suscriptores<\/strong>. Las plataformas de email marketing mejoran sus servicios a pasos agigantados y cada vez m\u00e1s permiten la hiper personalizaci\u00f3n de sus env\u00edos. Adem\u00e1s, la posibilidad de <strong>controlar y medir diversas acciones<\/strong> nos permite observar qu\u00e9 campa\u00f1as han tenido m\u00e1s \u00e9xito, en qu\u00e9 momento del d\u00eda es recomendable hacer el env\u00edo, conocer qu\u00e9 dispositivos utilizan para llegar a nosotros y mucho m\u00e1s. Es un aut\u00e9ntico cambio de paradigma en la forma de trabajar en marketing.<\/li>\n<li><strong>Tu empresa \u2018around the world\u2019<\/strong>. Llega a cualquier persona de cualquier parte del planeta. Si esto no es <strong>poder tener presencia donde quieras<\/strong> es que algo no haces correctamente. El email marketing rompe barreras geogr\u00e1ficas para encontrar tu p\u00fablico en todos los rincones del mundo.<\/li>\n<li><strong>Econ\u00f3mico, por favor. <\/strong>El coste que supone para tu negocio el ponerte en contacto con personas interesadas en el tipo de producto que ofreces es mucho mayor si optamos por otras formas de marketing tradicionales. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n <strong>optimizamos esfuerzos<\/strong>: si sabes tratar tu base de datos, impactar\u00e1s solo a personas con posibilidades de interesarse por tu producto. Una acci\u00f3n offline como una marquesina de bus, por ejemplo, alcanza un mayor n\u00famero de personas pero no hay un filtro de inter\u00e9s previo. En el email marketing se prioriza la calidad del lead sobre la cantidad de leads.<\/li>\n<li><strong>Ecomarketing<\/strong>. Trasladar recursos f\u00edsicos al mundo digital tambi\u00e9n significa cuidar del planeta. Con las t\u00e9cnicas de email marketing creamos un correo electr\u00f3nico en pocos minutos y podemos enviarlo tantas veces como queramos. Con un solo clic llegamos a su bandeja de entrada. Es una <strong>comunicaci\u00f3n directa y efectiva<\/strong> sin necesidad de usar papel ni acabar con los bosques del Amazonas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vamos a detenernos un poco en la <strong>parte tecnol\u00f3gica<\/strong> y en las soluciones que podemos encontrar para realizar estas campa\u00f1as.<\/p>\n<h3>Plataformas y Herramientas de Email Marketing<\/h3>\n<p>Existen muchos software que nos ayudan a elaborar campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico. Elegir las <strong>mejores herramientas de email marketing<\/strong> es dif\u00edcil, y depender\u00e1 de tus necesidades espec\u00edficas, pero una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica completa y muy \u00fatil es <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Salesforce<\/a>.<\/p>\n<p>Salesforce es una plataforma de <strong>gesti\u00f3n de las relaciones con clientes<\/strong>, basada en la nube y que une en una sola plataforma las necesidades de los departamentos de marketing, ventas, atenci\u00f3n al cliente y comercio electr\u00f3nico respecto a sus clientes. Centr\u00e1ndonos en el \u00e1rea de <strong>marketing digital<\/strong>, las posibilidades de Salesforce son infinitas: nos permite <strong>segmentar nuestras bases de datos<\/strong> seg\u00fan el grado de inter\u00e9s del lead en nuestro producto, para dar as\u00ed mayor efectividad a nuestras campa\u00f1as y acciones.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"How to Use Customer 360 | Salesforce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OheZ6WMva-0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Con <strong>Salesforce Customer 360<\/strong>, por ejemplo, vivimos una <strong>experiencia omnicanal<\/strong> que conecta las diferentes aplicaciones de Salesforce para ventas (Commerce Cloud), Marketing (Marketing Cloud) y atenci\u00f3n al cliente (Service Cloud), adem\u00e1s de otras apps externas. El resultado nos permite relacionar todos los registros de una persona en los diferentes sistemas para conocerla mejor. Un ejemplo pr\u00e1ctico: vamos a saber qu\u00e9 elementos que se han guardado en el \u201ccarrito\u201d de un e-commerce no se han llegado a comprar, y en base a ellos realizar acciones de email marketing que empujen a esa adquisici\u00f3n.<\/p>\n<p>Otra aplicaci\u00f3n interesante de <strong>Salesforce para email marketing<\/strong> es Email Relay: una aplicaci\u00f3n para <strong>evitar que tus correos lleguen a la carpeta de Spam<\/strong> de tus clientes y potenciales, y as\u00ed asegurar mayor visibilidad a las campa\u00f1as. Email Relay tambi\u00e9n nos ayuda a evitar la suplantaci\u00f3n de identidad y los ataques phishing, almacenar copias de nuestros correos y comprobar que son seguros.<\/p>\n<p>Email Connector tambi\u00e9n es de gran utilidad. Se trata de algo tan aparentemente sencillo como <strong>vincular todas las cuentas que utilizas en tu empresa a Salesforce <\/strong>para centralizar todos los datos recabados, los archivos y las gestiones y as\u00ed optimizar tiempo y recursos. Por estas y otras muchas opciones, Salesforce es una buena elecci\u00f3n para tu estrategia email.<\/p>\n<p>En resumen, realizar una campa\u00f1a de email marketing es la forma m\u00e1s r\u00e1pida, sencilla (y seguramente econ\u00f3mica) de <strong>llegar a tu p\u00fablico, crear un impacto en ellos y que su opini\u00f3n hacia tu marca sea positiva<\/strong>. Es el primer paso para que tus acciones se transformen en ventas. \u00a1Y eso es lo que buscamos! Averigua <strong>cu\u00e1l es el mejor email marketing<\/strong> para ti y apuesta por \u00e9l.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing digital a trav\u00e9s de email es una herramienta de atracci\u00f3n. Conoce sus ventajas y las posibilidades que ofrece la tecnolog\u00eda. Con esta informaci\u00f3n atraer\u00e1s nuevos clientes a tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7170,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"solutions":[],"formats":[40],"class_list":["post-5448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","formats-articulo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.7 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>El Email Marketing como herramienta para tu estrategia digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El email marketing es una herramienta de atracci\u00f3n. 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