![\"Tercer_Grado_Fatima_Martinez-1\"](\"https:\/\/wam.global\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/39ec6c06a7e3daca4e0b8afd87274b045f341f61.jpeg\")
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1. Retrato robot<\/strong><\/p>\n Actualmente dirijo mi propia empresa Social Media FM<\/strong><\/a>, desde donde elaboramos estrategias de marketing y comunicaci\u00f3n<\/strong> para marcas e impartimos formaci\u00f3n in company<\/em> para diferentes empresas.<\/p>\n Asimismo, pertenezco al cuadro docente de Google Act\u00edvate<\/strong> y de CESMA <\/strong><\/a>para los Cursos y M\u00e1steres de Marketing Digital.<\/p>\n En mi faceta de blogger escribo para Movistar en su plataforma online para pymes \u00a8Con Tu Negocio\u201d<\/strong><\/a>y tengo dos blogs; mi blog personal y el profesional, Luces y Sombras de las Marcas<\/strong><\/a>, donde escribo sobre Comunicaci\u00f3n, Marketing y Social Media.<\/p>\n 2. La frase que mejor te describe<\/strong><\/p>\n \u201c A la cima no se llega superando a los dem\u00e1s, sino super\u00e1ndote a ti mismo\u201d<\/strong><\/a><\/p>\n 3. Tu mayor caso de \u00e9xito<\/strong><\/p>\n A lo largo de mi carrera profesional he tenido la suerte de vivir grandes momentos de \u00e9xito, pero quiz\u00e1 el m\u00e1s especial fue el poder crear desde cero y dirigir un proyecto muy ambicioso en Vocento<\/strong><\/a>: una comercializadora multimedia con todos los soportes del grupo, tanto anal\u00f3gicos como digitales. El \u00e9xito residi\u00f3 en el trabajo en equipo y rodearme de excelentes profesionales, especialistas cada uno de ellos en diferentes soportes.<\/p>\n Para cualquier proyecto nuevo siempre sigo la misma premisa, rodearme de los mejores.<\/strong><\/a><\/p>\n 4. \u00bf A qui\u00e9n admiras y por qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n Para mi sin duda Phillip Kotler<\/strong><\/a>. Tuve la suerte de conocerlo hace muchos a\u00f1os, le he seguido muy de cerca y he aprendido de \u00e9l gran parte de los conocimientos que tengo de marketing.<\/p>\n 5. \u00bfQu\u00e9 cambiar\u00edas de tu entorno profesional?<\/strong><\/p>\n En cuanto a las agencias de publicidad, en mi opini\u00f3n el mercado actual est\u00e1 \u201ccontaminado\u201d, existen numerosas agencias que no llegan a tener el grado de profesionalidad que se deber\u00eda exigir para ejercer este trabajo y el horizonte ha de despejarse,<\/p>\n Por otro lado, algunas grandes agencias de publicidad, muy buenas en anal\u00f3gico, todav\u00eda tienen grandes carencias en digital. Deben terminar de integrar on – off en un 360, porque todav\u00eda existe en muchas de ellas un gran temor ante lo digital. En ocasiones se percibe que una marca trabaja con dos agencias, una para estrategias digitales y otra para anal\u00f3gicas y las campa\u00f1as carecen de coherencia.<\/p>\n En cuanto a los anunciantes, deber\u00edan confiar m\u00e1s en los medios emergentes y en la comunicaci\u00f3n en general<\/strong><\/a>, ya que en \u00e9poca de crisis, la publicidad vuelve a ser un gasto y no una inversi\u00f3n para algunos de ellos.<\/p>\n 6. \u00bfQu\u00e9 herramientas y\/o t\u00e9cnicas recomendar\u00edas?<\/strong><\/p>\n Mi estructura de trabajo se basa en el m\u00e9todo Canvas<\/strong><\/a> aplicado a las estrategias de comunicaci\u00f3n y marketing.<\/p>\n Para mi, lo m\u00e1s importante a la hora de enfrentarme a un nuevo proyecto es contar con un briefing completo y conocimiento profundo del cliente, analizando todos aquellos elementos que puedan ayudarnos a concretar el plan estrat\u00e9gico.<\/p>\n Si conocemos bien a todos los stakeholders involucrados en la marca, estudiamos bien la situaci\u00f3n econ\u00f3mica en la que nos encontramos, la competencia, el target al que nos queremos dirigir y sobre todo conocer bien el producto, entonces podremos empezar a dise\u00f1ar, desarrollar y encauzar los mejores m\u00e9todos para conseguir nuestros objetivos, aplicando las herramientas y utilizando los medios apropiados en cada caso.<\/p>\n 7. Un consejo para el ma\u00f1ana<\/strong><\/p>\n La primera caracter\u00edstica que debe tener un buen profesional de la comunicaci\u00f3n y\/o el marketing es contar con una buena base formativa y una buena carga de experiencia. La formaci\u00f3n debe ser continua, nunca es suficiente. En un mercado tan cambiante, cada d\u00eda tenemos que seguir aprendiendo.<\/p>\n En nuestro sector, la clave reside en especializarse, si bien se deben de conocer todos los \u00e1mbitos para poder aplicar todas las t\u00e9cnicas.<\/p>\n En mi opini\u00f3n, el futuro pasar\u00e1 por:<\/p>\n 1.- Personalizaci\u00f3n de los mensajes al consumidor, tratarle por su nombre y apellidos, conocer sus gustos y sus necesidades concretas.<\/p>\n 2.- Hablar de marca a persona y eso solo se consigue con un buen tratamiento de datos, ahora que est\u00e1 tan de moda el bigdata y el smalldata. Las marcas tienen toda la informaci\u00f3n, a partir de ahora deber\u00e1n poner el foco en el procesamiento de todos esos datos para poderlos aplicar en cada una de sus comunicaciones con sus clientes y los consumidores.<\/p>\n 3. A trav\u00e9s del Inbound Marketing <\/strong>no solo conseguir crear una necesidad en el consumidor, sino darle todas las facilidades para que nos encuentren de la manera m\u00e1s f\u00e1cil, ofreci\u00e9ndoles lo que realmente necesitan. Se ha de conseguir llegar a tener una estrecha relaci\u00f3n marca-consumidor, una relaci\u00f3n pseudo familiar.<\/strong><\/p>\n 4.- Por \u00faltimo poner el foco en la atenci\u00f3n y el servicio post venta, que hoy en d\u00eda sigue fallando estrepitosamente. Nuestra relaci\u00f3n marca consumidor no debe finalizar tras la compra, sino plantear una venta como el principio de una gran relaci\u00f3n de larga y estrecha relaci\u00f3n<\/p>\n \u00a1Hasta aqu\u00ed el tercer grado de F\u00e1tima Martinez!<\/strong> Si te has quedado con ganas de m\u00e1s y quieres seguirla de cerca, aqu\u00ed tienes su web<\/strong> <\/a>y su Twitter @fmlopez48<\/a><\/strong><\/p>\n Para estar al tanto de nuestras pr\u00f3ximas entrevistas y otra informaci\u00f3n de tu inter\u00e9s, suscr\u00edbete ya a nuestra Newsletter<\/strong> y s\u00e9 el primero en enterarte de todo<\/p>\n