{"id":3912,"date":"2015-09-14T12:00:00","date_gmt":"2015-09-14T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/12-cosas-que-un-ceo-debe-pedir-al-departamento-de-marketing-digital\/"},"modified":"2026-03-04T11:36:27","modified_gmt":"2026-03-04T10:36:27","slug":"12-cosas-que-un-ceo-debe-pedir-al-departamento-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/12-cosas-que-un-ceo-debe-pedir-al-departamento-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"12 cosas que un CEO debe pedir al departamento de Marketing Digital"},"content":{"rendered":"

El m\u00e1ximo responsable de una empresa debe dirigir todas las actividades del negocio hacia la rentabilidad y el \u00e9xito. En este sentido, aunque la crisis haya hecho mermar el n\u00famero de profesionales que trabajan dentro de un departamento de Marketing (llegando, incluso, a desaparecer en algunas peque\u00f1as y medianas empresas), el CEO<\/strong> debe saber que es uno de sus principales aliados. Dentro del engranaje de una empresa, el \u00e1rea de M<\/strong>arketing Online y Offline<\/strong> es una pieza fundamental a la hora de generar notoriedad de marca<\/u> y posicionamiento estrat\u00e9gico, dar a conocer los productos, conseguir leads y, por tanto, generar ventas. Hoy en d\u00eda, el Marketing Digital, adem\u00e1s, proporciona un gran abanico de herramientas con las que obtener resultados rentables y medibles.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de Ascend2<\/strong>, m\u00e1s del 70 % de los encuestados asegura que las t\u00e9cnicas de Marketing Online contin\u00faan mejorando, frente a un 4 % que opina lo contrario. Mejorar el posicionamiento web, a trav\u00e9s de diversas t\u00e9cnicas SEO <\/strong>y de lanzar campa\u00f1as SEM, as\u00ed como desarrollar una estrategia de Inbound Marketing o medir la reputaci\u00f3n online, son algunas de las peticiones que un CEO puede hacer al equipo de marketing.<\/p>\n

As\u00ed pues, el CEO debe marcar unas metas y motivar a sus empleados, adem\u00e1s de proporcionar al departamento de marketing apoyo, herramientas y recursos necesarios para desarrollar su trabajo con efectividad. Por otra parte, en un mercado tan competitivo como el actual, el CEO deber\u00e1 solicitar no solo un total compromiso son los objetivos de la empresa, sino tambi\u00e9n que la actividad del departamento se desarrolle con la m\u00e1xima profesionalidad.<\/p>\n

12 aspectos que un buen departamento de Marketing Digital debe cubrir<\/h4>\n

 <\/p>\n

1. Investigar el mercado<\/strong> Toda estrategia de Marketing debe basarse en un buen estudio y an\u00e1lisis de mercado, identificaci\u00f3n y seguimiento de oportunidades con el fin de poder trazar un plan de acci\u00f3n mediante el que lograr los objetivos. En este punto tambi\u00e9n hay que definir el Buyer Persona.<\/p>\n

2. Dise\u00f1ar una estrategia<\/strong> En funci\u00f3n de los objetivos, el departamento de Marketing ha de definir unas l\u00edneas de actuaci\u00f3n, siempre de acuerdo con el presupuesto asignado. Tambi\u00e9n se deben detallar las acciones que se har\u00e1n internamente y cu\u00e1les se llevar\u00e1n a cabo a trav\u00e9s de la contrataci\u00f3n de agencias externas.<\/p>\n

\"-WAM_360\"<\/p>\n

3. Integrar el Marketing Online y Offline<\/strong> Aunque el negocio se base, sobre todo, en el medio digital, hay determinadas acciones de Marketing tradicional que pueden ser muy convenientes en un momento dado, independientemente del tipo de sector (tecnol\u00f3gico, real estate, travel).<\/p>\n

4. Contar con una buena red de proveedores y agencias especializadas<\/strong>. El campo del Marketing es tan amplio (especialmente, el Marketing Digital) que es realmente dif\u00edcil dominar todas las disciplinas y poseer, al mismo tiempo, habilidades para el dise\u00f1o gr\u00e1fico, dotes creativas y capacidad anal\u00edtica. Elegir un buen colaborador externo puede resultar de enorme ayuda a la hora de desarrollar acciones de Marketing.<\/p>\n

5. Conocer bien qu\u00e9 t\u00e9cnicas son las m\u00e1s rentables<\/strong> Por ejemplo, las empresas que cuentan con un blog corporativo, tanto pymes como multinacionales, obtienen un 67 % m\u00e1s de leads que las que no lo usan. Adem\u00e1s, ante un mismo contenido, el 80 % prefiere verlo en formato v\u00eddeo que en texto. Por otra parte, el 64 % de los clics realizados sobre los contenidos recibidos mediante Email Marketing se traducen en compras<\/u>.<\/u><\/p>\n

6. Desarrollar estrategias no solo para atraer clientes, sino tambi\u00e9n para retenerlos y fidelizarlos.<\/strong> Es sabido que lograr un nuevo cliente cuesta de seis a siete veces m\u00e1s que retenerlo. Se calcula que, aproximadamente, con un incremento de un 5 % en la inversi\u00f3n destinada a estrategias de retenci\u00f3n de clientes, se podr\u00eda conseguir un aumento en los beneficios del 5 al 95 %.<\/p>\n

7. Buenas habilidades para la comunicaci\u00f3n oral y escrita<\/strong> Los integrantes de un departamento de Marketing son muchas veces la voz de la empresa, a trav\u00e9s de las redessociales, los contenidos de la web y del blog o presentaciones en p\u00fablico (sobre todo, en el caso del director del departamento).<\/p>\n

8. Trabajar en equipo<\/strong>. No solo con los departamentos internos de la empresa, como el \u00e1rea IT o comercial, sino tambi\u00e9n con los colaboradores externos y agencias especializadas con los que se trabaje de forma habitual o puntual en determinados proyectos.<\/p>\n

\"helloworld_1\"<\/p>\n

9. Flexibilidad y adaptabilidad<\/strong> Hoy en d\u00eda, el cambio es una constante dentro del mundo empresarial. Los equipos de Marketing deben tener capacidad de aprendizaje y adaptaci\u00f3n ante un entorno en constante movimiento, como el actual.<\/p>\n

10. Estar al tanto de las \u00faltimas tendencias<\/strong> El Marketing Digital evoluciona a toda velocidad, por lo que resulta fundamental acudir a workshops y eventos y mantener reuniones con empresas del sector. Adem\u00e1s, otra forma de estar al d\u00eda es leer noticias sobre las \u00faltimas t\u00e9cnicas y tendencias, cambios recientes en algoritmos o nuevas plataformas y herramientas digitales con el fin de aprovechar todas las oportunidades.<\/p>\n

11. Medir siempre todos lo resultados.<\/strong> Establecer una serie de indicadores (KPIs) y medidas correctoras, en caso de que las acciones y campa\u00f1as no funcionen como se esperaba. Es fundamental controlar el presupuesto de forma regular y analizar el retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI).<\/p>\n

12. Mantener siempre informado al CEO<\/strong> a trav\u00e9s de reuniones presenciales e informes semanales o mensuales sobre la actividad del departamento y su evoluci\u00f3n, as\u00ed como proporcionar datos cuantitativos de los resultados obtenidos y los que se espera obtener. En este caso, el CMO o responsable del departamento debe estar a cargo de esta funci\u00f3n.<\/p>\n

Como hemos visto, estos son doce aspectos muy importantes que un buen CEO debe pedir a su departamento de Marketing. La cuesti\u00f3n es que el CEO debe saber tambi\u00e9n que un departamento de Marketing Digital precisa contar con el n\u00famero de profesionales cualificados necesarios y un presupuesto adecuado, no solo con un porcentaje sobre las ventas, como hace el 70 % de las empresas, seg\u00fan reflejan algunos estudios. Cuando el CEO cree en el valor del Marketing, no solo es mucho m\u00e1s f\u00e1cil hacer crecer el departamento, sino tambi\u00e9n los resultados de la empresa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Porque el avance de los medios digitales est\u00e1 cambiando la visi\u00f3n de la estrategia corporativa y supone la transformaci\u00f3n digital de las organizaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6231,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"solutions":[52],"formats":[],"class_list":["post-3912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","solutions-creativity-content-to-impact"],"acf":[],"yoast_head":"\n12 cosas que un CEO debe pedir al Dpto. de Marketing Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El CEO debe marcar unas metas y motivar a sus empleados, adem\u00e1s de proporcionar al departamento de marketing apoyo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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es un ecosistema h\u00edbrido donde estrategia, tecnolog\u00eda y creatividad se conectan para transformar marcas y negocios. 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Bajo la filosof\u00eda Thought & Action y la promesa \u201cDecoding Meaning\u201d, ayudamos a las marcas a traducir datos y tendencias en decisiones que crean experiencias relevantes, construyen valor de marca y mejoran resultados.","url":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/author\/wam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3912"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3912\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3912"},{"taxonomy":"solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=3912"},{"taxonomy":"formats","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/formats?post=3912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}