{"id":3910,"date":"2016-02-11T12:00:00","date_gmt":"2016-02-11T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/10-tips-que-te-ayudaran-a-aumentar-el-ratio-de-conversion-de-la-web-de-tu-hotel\/"},"modified":"2026-01-28T17:58:09","modified_gmt":"2026-01-28T16:58:09","slug":"10-tips-que-te-ayudaran-a-aumentar-el-ratio-de-conversion-de-la-web-de-tu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/10-tips-que-te-ayudaran-a-aumentar-el-ratio-de-conversion-de-la-web-de-tu-hotel\/","title":{"rendered":"10 tips que te ayudar\u00e1n a aumentar el ratio de conversi\u00f3n de la web de tu hotel"},"content":{"rendered":"

En toda empresa tur\u00edstica, y sobre todo en las webs de hoteles y cadenas hoteleras, conseguir que los usuarios realicen una reserva es uno de los objetivos definidos en la estrategia de marketing, comunicaci\u00f3n y ventas. Para saber si este objetivo se alcanza debemos estar atentos al RATIO DE CONVERSI\u00d3N.<\/p>\n

Entendido como el porcentaje de visitantes que han realizado una reserva en la web, que se han interesado por una oferta o producto o que han rellenado un formulario (dependiendo de qu\u00e9 entendamos por conversi\u00f3n en cada momento seg\u00fan los diferentes objetivos establecidos) en un determinado per\u00edodo de tiempo, este ratio de conversi\u00f3n es una de las principales m\u00e9tricas para estimar el \u00e9xito o fracaso de las diferentes acciones que hayamos puesto en marcha en nuestra web para lograr captar la atenci\u00f3n del usuario.<\/p>\n

Pongamos un ejemplo: si en nuestra web hemos registrado 3.000 visitas en una semana (visitas \u00fanicas) y se han realizado 50 reservas, se ha logrado un ratio de conversi\u00f3n del 1,67%.<\/p>\n

Este ratio puede variar aunque, seg\u00fan estudios publicados en Hosteltur<\/strong><\/a>, el ratio de conversi\u00f3n habitual en un site de un hotel fluct\u00faa entre un 1% y un 4% – 5% <\/a><\/strong>en acciones de marketing m\u00e1s puntuales. Si este ratio es menor puede que nuestra web necesite de cambios que ayuden a mejorar la conversi\u00f3n, aumentar las reservas y las ventas. \u00bfPero c\u00f3mo hacerlo?<\/p>\n

Tips para aumentar el ratio de conversi\u00f3n<\/h4>\n
    \n
  1. Formulario de contacto visible en todo momento<\/strong>:<\/strong> el usuario debe poder acceder al mismo en todo momento si le surge una duda, quiere hacer una consulta, etc. sin necesidad de volver al men\u00fa principal y abandonar la landing page o subp\u00e1gina en cuesti\u00f3n. As\u00ed mismo, la pesta\u00f1a de \u2018Contacto\u2019 debe estar siempre presente en el top men\u00fa.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Formulario de contacto o suscripci\u00f3n simplificados<\/strong>:<\/strong> que al usuario no le resulte complicado dejar sus datos o que abandone la navegaci\u00f3n por sentir que se le exigen m\u00e1s datos de los necesarios (al menos en ese momento)<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Motor de reservas presente a lo largo de toda la navegaci\u00f3n del usuario<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Ofertas y promociones con formularios de contacto propio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Aceleradores de venta<\/strong>:<\/strong> engancha a tus clientes potenciales con mensajes que le hagan reparar en la necesidad de reservar con inmediatez por tratarse de ofertas con \u2018fecha de caducidad\u2019 (puedes ilustrar la oferta con un cron\u00f3metro que marque el tiempo que resta para que el usuario disfrute de dicha promoci\u00f3n), informando de las habitaciones que quedan disponibles seg\u00fan los requisitos de reserva marcados por el propio cliente o de las reservas que se han hecho en ese mismo d\u00eda para ese tipo de alojamiento, etc. Estas t\u00e9cnicas invitan al consumidor a hacer la reserva cuanto antes.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Telef\u00f3no de contacto visible en todo momento<\/strong>:<\/strong> aunque estamos en la era digital, el contacto \u2018de t\u00fa a t\u00fa\u2019 con una persona es necesario para muchos clientes potenciales que desean realizar alguna consulta o petici\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica y recurren al contacto telef\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. Im\u00e1genes reales de las habitaciones, instalaciones, otros servicios, entorno, etc<\/strong>.:<\/strong> muchas veces nos decidimos por un hotel u otro por las im\u00e1genes que nos ofrecen de sus habitaciones, servicios, etc. (si hablamos de id\u00e9nticas o similares condiciones econ\u00f3micas, por supuesto) La web es tu escaparate al mundo, por lo que debes mostrar ah\u00ed tu mejor cara \u00a1pero sin enga\u00f1os! Si utilizas im\u00e1genes que no se corresponden con la realidad, el cliente se sentir\u00e1 estafado y puede derivar en una mala reputaci\u00f3n online.<\/li>\n<\/ol>\n
                  \n
                1. Testimonials<\/strong>:<\/strong> citas de usuarios que hayan sido hu\u00e9spedes de nuestro hotel, testimonios en video, etc. que den confianza al cliente potencial.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. Call To Action (CTA)<\/strong>:<\/strong> atractivos para el usuario y con mensajes directos que inciten a hacer clic.<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    1. Key Selling Points<\/strong>:<\/strong> conocidos tambi\u00e9n como \u2018puntos de venta\u2019, son mensajes directos y breves que informan de lo mejor que puedes encontrar si reservas en ese hotel. Algunos de estos mensajes son \u2018Mejor precio garantizado\u2019, \u2018Aceptamos mascotas\u2019, \u2018Reserva una noche y disfruta de 4\u2019, etc. Caracter\u00edsticas que hagan destacar a tu hotel respecto a la competencia.<\/li>\n<\/ol>\n

                      El dise\u00f1o, la navegabilidad, la<\/strong><\/a> usabilidad <\/strong><\/a>y el poder de persuasi\u00f3n de tu web son elementos que hacen que el visitante permanezca en tu web o abandone la navegaci\u00f3n en favor de tu competencia. Otros factores que intervienen son la facilidad para encontrar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n deseada, la forma en que dicha informaci\u00f3n llega al usuario, la calidad y tiempo de respuesta en el sistema de reservas. Esta experiencia de usuario determinar\u00e1 el grado de satisfacci\u00f3n o insatisfacci\u00f3n del consumidor respecto a tu site. <\/strong><\/a><\/p>\n

                      Estas t\u00e9cnicas te ayudar\u00e1n a aumentar el tr\u00e1fico a tu web, pero debes dirigir tus esfuerzos a que lleguen a usuarios interesados realmente en tu oferta. es necesario atraer a p\u00fablico que realmente tiene la intenci\u00f3n de efectuar una reserva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Una p\u00e1gina web de un hotel debe contener informaci\u00f3n \u00fatil, ser atractiva y usable para el usuario si lo que buscamos es aumentar el ratio de conversi\u00f3n de la misma. Ten en cuenta estos 11 consejos y observa como el n\u00famero de visitas y reservas se incrementan.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"solutions":[],"formats":[],"class_list":["post-3910","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diseno"],"acf":[],"yoast_head":"\n10 tips que te ayudar\u00e1n a aumentar el ratio de conversi\u00f3n de la web de tu hotel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Una pagina web de un hotel debe contener informacion util, ser atractiva y usable para el usuario. 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