{"id":3897,"date":"2021-01-14T12:00:00","date_gmt":"2021-01-14T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/10-claves-para-entender-el-real-time-marketing\/"},"modified":"2026-01-28T17:58:51","modified_gmt":"2026-01-28T16:58:51","slug":"10-claves-para-entender-el-real-time-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/10-claves-para-entender-el-real-time-marketing\/","title":{"rendered":"10 claves para entender el Real Time Marketing"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda, estar presente en el debate p\u00fablico, formar parte de la \u201cconversaci\u00f3n\u201d social, significa estar activo en las redes sociales. Es un espacio en el que mensajes de todo tipo de solapan, con un car\u00e1cter muy ef\u00edmero, y conseguir la viralidad\/atenci\u00f3n es un objetivo muy deseado. El marketing no vive ajeno a las nuevas tendencias, es m\u00e1s, se nutre de ellas y se adapta para seguir en contacto con los usuarios. Por eso ha aparecido en los \u00faltimos a\u00f1os y se ha consolidado el llamado marketing en tiempo real<\/strong> o Real Time Marketing<\/strong>. Pero, \u00bfqu\u00e9 es exactamente?<\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

Cuando hablamos de digital marketing in real time<\/strong> nos referimos a la uni\u00f3n de forma inteligente de marketing y tecnolog\u00eda, cruzando todas sus variables de cara a conseguir mejores resultados. Y, especialmente, se trata de conectar nuestras acciones de marketing a la actualidad para participar en tiempo real de las conversaciones que se est\u00e1n dando en redes sociales o en cualquier plataforma en la que est\u00e9 nuestro p\u00fablico.<\/p>\n

El Real Time Marketing<\/strong> funciona ahora mismo porque vivimos en un entorno propicio para ello: estos son los 3 ejes sobre los que ha evolucionado la tecnolog\u00eda y nos ha permitido llegar hasta aqu\u00ed.<\/p>\n

Las ra\u00edces del marketing en tiempo real<\/h2>\n

Los ordenadores<\/h3>\n

La capacidad de convertir datos en informaci\u00f3n<\/strong>, tan \u00fatil para el marketing contextual<\/a>, se la debemos a los ordenadores. El primero de ellos es el ENIAC, fabricado en 1946, que pesaba la friolera de 27 toneladas y era capaz de realizar 5.000 sumas y restas, 350 multiplicaciones y 50 divisiones por segundo. Era la \u00e9poca de las v\u00e1lvulas, esas peque\u00f1as bombillas que inundaban el interior de estas m\u00e1quinas. Hasta 1954 no lleg\u00f3 el primer transistor al ordenador, en 1970 el primer microchip y de ah\u00ed a los superordenadores. Hoy nos encontramos a las puertas del ordenador cu\u00e1ntico, que sobre las propiedades f\u00edsicas de los \u00e1tomos ser\u00e1 capaz de realizar c\u00e1lculos antes inimaginables.<\/p>\n

La capacidad de almacenaje, el proceso de datos y las posibilidades de trabajar en red han revolucionado, junto con las redes sociales, el mundo del Marketing basado en datos.<\/strong><\/p>\n

Internet<\/h3>\n

Internet ha supuesto la revoluci\u00f3n de la econom\u00eda, la sociedad y el mundo que conocemos. Gracias a internet estamos siempre conectados<\/strong>, especialmente en las zonas urbanas, en gran medida por la demanda creada por los usuarios de m\u00f3viles que desean el denominado \u201cInternet en todos lados\u201d. Internet permite el acceso a la informaci\u00f3n, la relaci\u00f3n con terceros (redes sociales) y la generaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la complejidad tecnol\u00f3gica de los tel\u00e9fonos inteligentes<\/strong>, todo en tiempo real.<\/p>\n

M\u00f3viles, smart watches, wearables<\/h3>\n

Con la capacidad de computaci\u00f3n de datos y la tecnolog\u00eda m\u00f3vil, wearables y otras balizas digitales obtenemos una extensa capa de datos en la que poder desarrollar nuestro marketing<\/strong>. Este fen\u00f3meno produce, a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos inteligentes y los wearables, una infinidad de datos. Estos datos, al cruzarlos con la actividad en redes sociales y cualquier rastro digital del usuario (transacciones, desplazamientos, checkins\u2026), crean un perfil digital sobre el que la empresa puede actuar.<\/p>\n

\"Dispositivo<\/p>\n

Una vez definidas las bases que han hecho posible el real marketing, el real time email marketing y dem\u00e1s, es hora de preguntarnos: \u00bfcu\u00e1les son sus claves? \u00bfqu\u00e9 debemos tener en cuenta para aplicar una estrategia exitosa de real time marketing automation<\/strong>, por ejemplo? Estos son los 10 puntos que no debes olvidar:<\/p>\n

Las 10 claves de la gesti\u00f3n del marketing en tiempo real<\/h2>\n
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    Big Data<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Adquiere datos, establece m\u00e9tricas, gestiona diferentes fuentes, cruza la informaci\u00f3n y asocia perfiles. Cuanto m\u00e1s definas tu buyer persona<\/a>, m\u00e1s cerca estar\u00e1s de detectar las oportunidades de asociar datos y comportamientos de consumo.<\/p>\n

    De hecho, seg\u00fan este estudio de Techjury<\/a>, el uso de big data permite a Netflix ahorrar mil millones de d\u00f3lares al a\u00f1o en retenci\u00f3n de clientes y para 2023 se estima que el mercado de an\u00e1lisis de big data alcanzar\u00e1 los 103.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

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      Segmenta para alcanzar el centro de la diana<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      S\u00e9 consciente de que te ser\u00e1 imposible llegar a todos con tus ofertas. Haz Marketing de francotirador frente al Marketing de ca\u00f1onazos. Sinceramente, no todo el mundo te prestar\u00e1 atenci\u00f3n y sin embargo tener claro qui\u00e9n es el que te compra (buyer persona), cu\u00e1les son sus necesidades e insights, te ayudar\u00e1 a definir claramente qu\u00e9 tipo de contenido debes producir,<\/strong> para qui\u00e9n y con qu\u00e9 cadencia publicar. Segmentar te acerca al \u00e9xito, porque segmentar es incorporar la relevancia y el contexto a tu estrategia de Marketing 360<\/a>. Establece rango de productos, escalables y adaptados a las necesidades reales de tus compradores.<\/p>\n

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        Targeting: fijar la diana<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Establece los indicadores precisos sobre los cu\u00e1les vas a trabajar los segmentos. Define qu\u00e9 relaci\u00f3n mantendr\u00e1s con tus buyer persona <\/strong>y, sobre todo, desarrolla una estrategia de adquisici\u00f3n<\/strong> sobre los mismos. Preg\u00fantate qu\u00e9 ser\u00e1 lo que tienes que hacer para conseguir introducirlos bien en el embudo de marketing, c\u00f3mo los vas a adquirir como clientes, qu\u00e9 usar\u00e1s como refuerzo en cada fase del funnel y qu\u00e9 acci\u00f3n tomar\u00e1s en cada escal\u00f3n.<\/p>\n

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          Social Media Marketing<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Se trata de acercar la marca al usuario<\/strong>. Las redes sociales<\/a> son el mejor canal para mantener viva la conversaci\u00f3n, retroalimentar la estrategia y corregir en tiempo real las crisis de marca <\/strong>detectadas, aprovechar las oportunidades y repensar tu propuesta de valor.<\/p>\n

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            Real Time Bidding<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Se trata de ser diferente, de adelantarte a tu competencia, de aprovechar la fluctuaci\u00f3n de los valores en el mercado de keywords.<\/strong> Por tanto, entr\u00e9nate y disfruta de la puja en tiempo real para conseguir los mejores impactos en el momento preciso. No es sencillo y, sin embargo, el retorno es inmediato: mayor tr\u00e1fico, mejor SEO y si haces los deberes\u2026 mayor conversi\u00f3n.<\/p>\n

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              Multi canal<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Sin duda el marketing en tiempo real es multiplataforma y multicanal.<\/strong> Usamos el m\u00f3vil, la tablet y el ordenador a lo largo de la jornada de formas diferentes. El proceso puede comenzar en el m\u00f3vil \u2013la fase de inspiraci\u00f3n, informaci\u00f3n y comparaci\u00f3n- y acabar en el ordenador -la reserva y compra-. Pero puede suceder tambi\u00e9n que comience en el ordenador y acabe en la tienda f\u00edsica (efecto ROPO) o bien que interact\u00fae la tienda f\u00edsica con el m\u00f3vil (showrooming y webrooming).<\/p>\n

              Lo cierto es que tu visi\u00f3n debe ser hol\u00edstica, desde la perspectiva del omnichannel <\/strong>que domina hoy el escenario. \u00bfMarketing en tiempo real? S\u00ed, pero teniendo en cuenta el off, el on y todo lo dem\u00e1s.<\/p>\n