{"id":2525,"date":"2020-11-26T12:00:00","date_gmt":"2020-11-26T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/pardot-mucho-mas-que-emailing\/"},"modified":"2026-03-04T17:32:14","modified_gmt":"2026-03-04T16:32:14","slug":"pardot-mucho-mas-que-emailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/pardot-mucho-mas-que-emailing\/","title":{"rendered":"Pardot, la revoluci\u00f3n del Marketing Automation"},"content":{"rendered":"

Pardot es una de las herramientas de<\/strong> Marketing Automation m\u00e1s potentes del mercado<\/strong>, una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n<\/strong> (aunque si le\u00edste \u00bfQu\u00e9 es Pardot? ya lo sabr\u00e1s). Pero a pesar de todo el potencial que tiene, muchas empresas no est\u00e1n sac\u00e1ndole partido a todo lo que puede ofrecer, reduciendo Pardot a una simple herramienta de email marketing.. Nosotros, no es por nada\u2026 pero todo lo que tiene que ver con Pardot, se nos da bastante bien.<\/p>\n

\u00a1No pasa nada! Nunca es tarde si la dicha es buena. Descubre en este post claves para sacar el m\u00e1ximo partido al marketing automation de Pardot.<\/strong><\/p>\n

C\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido al Marketing Automation de Pardot<\/strong><\/h2>\n

Uno de los principales puntos fuertes de Pardot<\/strong> radica en su conexi\u00f3n con el CRM desarrollado por el mismo editor: Sales Cloud, el CRM de Salesforce<\/strong>. Las dos herramientas forman parte de un mismo puzle y encajan a la perfecci\u00f3n. Pardot<\/strong> ha sido concebido para funcionar especialmente sobre la base de Salesforce, por lo que no es aconsejable para las empresas utilizar Pardot<\/strong> sin estar equipado previamente del CRM<\/strong>. Es m\u00e1s, desde este a\u00f1o, Pardot ya no se puede concebir (ni acceder) sin Salesforce.<\/strong><\/p>\n

Es evidente que utilizar Pardot<\/strong> sin la sincronizaci\u00f3n con Salesforce<\/strong> no tiene ning\u00fan inter\u00e9s. La sincronizaci\u00f3n entre las dos herramientas se hace en pocos minutos. Basta con unos cuantos clics para configurar el conector, las propiedades y las reglas de sincronizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

SEGUIMIENTO DEL RECORRIDO: DE PROSPECT A CLIENTE<\/h3>\n

Bas\u00e1ndose en esta sincronizaci\u00f3n bidireccional nativa, es posible hacer un seguimiento de los leads<\/strong> desde su creaci\u00f3n en Pardot, como prospect, hasta su conversi\u00f3n en cliente en Salesforce<\/strong>, pasando por su proceso de maduraci\u00f3n mediante marketing automation<\/strong>. Esto tiene una doble ventaja:<\/p>\n

Los comerciales pueden utilizar esta informaci\u00f3n con el objetivo de optimizar la venta<\/strong>.<\/p>\n

Y Marketing se beneficia de insights claves<\/strong> sobre el perfil de los leads y clientes para aumentar la eficacia de sus campa\u00f1as de marketing.<\/strong><\/p>\n

Por, ejemplo, el departamento de Marketing puede crear una campa\u00f1a automatizada de Marketing<\/strong> orientada a clientes actuales para transformarles en verdaderos embajadores de sus productos y servicios. La segmentaci\u00f3n de este objetivo en Pardot<\/strong> es posible gracias a la informaci\u00f3n actualizada en Salesforce<\/strong>.<\/p>\n

\"Pardot,<\/figure>\n

CALCULAR EL ROI MARKETING<\/h3>\n

Esta sincronizaci\u00f3n permite aprender m\u00e1s sobre los prospects, contactos y clientes<\/strong>, permitiendo tambi\u00e9n, atribuir las conversiones a las campa\u00f1as de Marketing correspondientes, de una forma r\u00e1pida y eficaz gracias a esta revolucionaria herramienta de marketing automation. <\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, es posible asignar cada contacto Pardot<\/strong> que ha rellenado un formulario a su correspondiente campa\u00f1a en Salesforce<\/strong> a trav\u00e9s de Completion Action<\/strong>. De esta forma se puede seguir todas las campa\u00f1as por las que han pasado los contactos que se han convertido en clientes y determinar con precisi\u00f3n el impacto <\/strong>de las acciones de Marketing sobre las ventas,<\/strong> una genial funcionalidad de Pardot<\/strong>.<\/p>\n

El c\u00e1lculo del ROI Marketing<\/strong> es cuasi imposible sin esta sincronizaci\u00f3n con Salesforce<\/strong>.<\/p>\n

El desconocimiento: Las funcionalidades de Pardot est\u00e1n sin explorar<\/strong><\/h2>\n

Lo he comentado m\u00e1s arriba, Pardot es una soluci\u00f3n de Marketing Automation con funcionalidades avanzadas.<\/strong> Es una pena ver negocios donde no se utilizan ciertas funcionalidades o no de la forma correcta. Por ello, vamos a echar un vistazo sobre las posibilidades de las herramientas de marketing automation.<\/strong><\/p>\n

COMPLETION ACTIONS DE PARDOT<\/h3>\n

Los completion actions<\/strong> permiten introducir elementos de automatizaci\u00f3n cuando el prospect realiza una acci\u00f3n concreta<\/strong>. En Pardot<\/strong>, es posible parametrizar y automatizar una completion action<\/strong> en base a la validaci\u00f3n de un formulario, de la descarga de un documento, de un redireccionamiento personalizado (CTA y URL traqueadas), interacciones con los emails (aperturas, clics) y visitas a p\u00e1ginas espec\u00edficas.<\/p>\n

\"Pardot,<\/figure>\n

MARKETING SEGMENTATION RULES<\/h3>\n

Contrariamente a las completion actions, las marketing segmentation rules<\/strong> se ejecutan sobre la base de criterios completados o no por los prospects. Utilizamos las segmentation rules<\/strong> con el objetivo de identificar los prospects que cumplen el o los criterios<\/strong> previamente definidos, con el fin de aplicar una acci\u00f3n com\u00fan en un momento X.<\/p>\n

\"Pardot,<\/figure>\n

MARKETING AUTOMATION RULES<\/h3>\n

Las marketing automation rules<\/strong> tambi\u00e9n se basan en criterios m\u00e1s espec\u00edficos. Sin embargo, se diferencian de las segmentations rules en:<\/p>\n

Se realizan cada vez que un prospect cumple los criterios elegidos.<\/p>\n

Los elementos de automatizaci\u00f3n<\/strong> disponibles son m\u00e1s numerosos.<\/p>\n

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DYNAMIC LIST & ENGAGEMENT STUDIO<\/h3>\n

Las dynamic list<\/strong> no son una fuente de automatizaci\u00f3n en s\u00ed mismas. Es al asociarlas a programas de Engagement Studio<\/strong> cuando cobran todo su sentido. Los escenarios automatizados se crean en Engagement Studio<\/strong>. Esta funcionalidad existe en todas las herramientas de Marketing Automation<\/strong>, pero en Pardot<\/strong> es muy flexible.<\/p>\n

Una vez generada vuestra lista din\u00e1mica, los prospect que cumplen los criterios ser\u00e1n a\u00f1adidos a esta lista.<\/strong> Como esta lista es din\u00e1mica, si los contactos a\u00f1adidos dejan de cumplir en alg\u00fan momento alguno de los criterios definidos, son retirados autom\u00e1ticamente.<\/p>\n

Con lo que os he contando, ya pod\u00e9is diferenciar las grandes funcionalidades de automatizaci\u00f3n disponibles en Pardot.<\/strong> Y m\u00e1s importante a\u00fan, ya pod\u00e9is elegir la funcionalidad que mejor se adapte a vuestras necesidades de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

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La realidad: Vuestros equipos necesitan m\u00e1s formaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

La implantaci\u00f3n y uso de una herramienta de Marketing Automation <\/strong>como Pardot <\/strong>no se basa \u00fanicamente en la herramienta. Es fundamental tener en cuenta todo el ecosistema en el que convive la herramienta: la tecnolog\u00eda, la metodolog\u00eda, la estrategia y la parte humana.<\/strong><\/p>\n

No todos los miembros de los equipos de Marketing tienen perfil digital, puede haber personas afectadas por la implementaci\u00f3n de Pardot<\/strong> que no sepan manejar la herramienta correctamente o no sepan sacarle todo el provecho. Una herramienta de automatizaci\u00f3n tan potente y revolucionaria como Pardot<\/strong> aunque es bastante intuitiva y amigable (no tanto como Marketing Cloud<\/strong><\/a>), requiere de una formaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Pardot,<\/figure>\n

Los editores de software suelen disponer de diferentes soportes de formaci\u00f3n online, la herramienta de marketing automation Pardot<\/strong> lo mismo. Por lo que la gente afectada por la implementaci\u00f3n de Pardot<\/strong> debe dedicarle un tiempo a consultar estos recursos y a familiarizarse con la herramienta. Pero si el personal no cuenta con el tiempo suficiente para la formaci\u00f3n o no existe la forma de poner en pr\u00e1ctica un proceso de formaci\u00f3n interno o existe la posibilidad de mala praxis, pod\u00e9is acudir a empresas especializadas en la implantaci\u00f3n y formaci\u00f3n en Pardot y Salesforce<\/strong>. Lo importante es que los usuarios de Pardot<\/strong> se sientan c\u00f3modos utiliz\u00e1ndolo.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

El precio de una soluci\u00f3n de Marketing Automation<\/strong> no es nada despreciable. Hacer emailing marketing con Pardot<\/strong> est\u00e1 bien, pero si os vais a limitar a eso, existen herramientas m\u00e1s econ\u00f3micas para ello. Para sacarle el m\u00e1ximo rendimiento a la herramienta, deb\u00e9is tener en consideraci\u00f3n los tres puntos que he comentado en el art\u00edculo:<\/p>\n