{"id":2423,"date":"2022-03-23T12:00:00","date_gmt":"2022-03-23T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/experience-cloud-componente-de-captura-de-candidatos\/"},"modified":"2025-11-20T21:03:05","modified_gmt":"2025-11-20T20:03:05","slug":"experience-cloud-componente-de-captura-de-candidatos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/experience-cloud-componente-de-captura-de-candidatos\/","title":{"rendered":"Novedades en Experience Cloud: conecta tus sites con tu plataforma de marketing para nutrir a los leads"},"content":{"rendered":"

El Salesforce Spring Release de 2022<\/a> ha llegado cargado de buenas noticias. Salesforce sigue avanzando en la creaci\u00f3n de nuevos componentes, elementos y aplicaciones que mejoran la funcionalidad de sus nubes y se actualizan seg\u00fan las necesidades del mercado. El objetivo siempre es el mismo: ofrecer una experiencia \u00f3ptima a los clientes y empoderar a las empresas para que dise\u00f1en y ejecuten las estrategias m\u00e1s brillantes.<\/p>\n

Dentro del alud de novedades del \u00faltimo release, hay una que nos parece especialmente \u00fatil. Los equipos de marketing necesitan apoyo tecnol\u00f3gico <\/strong>para dise\u00f1ar estrategias de \u00e9xito. Un aspecto fundamental es el contacto con los leads recogidos a trav\u00e9s de diversos canales; uno de ellos son los formularios de tus p\u00e1ginas web. Salesforce ha lanzado un nuevo componente que nos facilita el trabajo en este sentido. <\/p>\n<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el nuevo componente de Experience Cloud?<\/h2>\n

Experience Cloud<\/strong> incorpora un nuevo componente que permite a los microsites creados con esta herramienta a\u00f1adir formularios que comunican directamente la informaci\u00f3n a un data extensi\u00f3n que se guarda en Marketing Cloud<\/a>. De esta manera se integran ambas nubes (Experience Cloud y Marketing Cloud) y se automatiza la captaci\u00f3n de leads, ahorrando tiempo y recursos en la gesti\u00f3n.<\/p>\n

Este componente solo se puede utilizar en los sites de tipo LWR <\/strong>y cuando la compa\u00f1\u00eda haya contratado Salesforce CMS + Marketing Cloud. En este caso aparecer\u00e1 autom\u00e1ticamente la opci\u00f3n de incluir un Marketing Cloud Form en tu builder. <\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo ayuda este componente a quienes lo usan?<\/h2>\n

La clave est\u00e1 en que es mucho m\u00e1s f\u00e1cil ahora compartir datos entre las nubes de Salesforce Experience Cloud y Marketing Cloud<\/strong>. Pongamos un ejemplo: incluimos un formulario con este componente en nuestra p\u00e1gina. Cuando un lead rellena la informaci\u00f3n y le da al bot\u00f3n de \u201cEnviar\u201d, esa informaci\u00f3n no se queda \u00fanicamente en Experience Cloud; se registra tambi\u00e9n en la nube de marketing para que podamos contar con ese lead para futuros env\u00edos de correo electr\u00f3nico, campa\u00f1as y dem\u00e1s acciones. <\/strong><\/p>\n

La integraci\u00f3n de ambas nubes se desarrolla de forma autom\u00e1tica, no necesitamos pedirle a un desarrollador que lo configure por nosotros. Es un sistema click & point muy sencillo; su principal \u00e9xito es que nos ayuda a ganar tiempo para invertirlo en tareas de mayor valor a\u00f1adido. <\/p>\n<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo activo el componente en mis formularios?<\/h2>\n

Sigamos el sencillo proceso paso a paso. En primer lugar, desde el Experience Builder elige d\u00f3nde quieres colocar tu pr\u00f3ximo formulario. Cuando ya tengas el espacio, a\u00f1ade un componente pero, en vez de \u201cLead Form\u201d, elige \u201cMarketing Cloud Form\u201d. <\/p>\n

\"cloud
cloud experience<\/figcaption><\/figure>\n

Una vez tienes el componente en tu p\u00e1gina, pulsa sobre \u00e9l para configurarlo. Elige primero qu\u00e9 datos quieres incluir en el formulario. Luego llega el momento de crear la data extension en Marketing Cloud<\/strong> que almacenar\u00e1 los datos de ese form. Simplemente pon un nombre al data extension e incluye tu identificador de Marketing Cloud. <\/p>\n

\"experience
experience cloud salesforce<\/figcaption><\/figure>\n

Una vez hecho, hay que darle al bot\u00f3n de \u201cCreate Data Extension<\/strong>\u201d y ya est\u00e1 listo. Para comprobarlo podemos ir a nuestra nube de marketing y ver que, efectivamente, ha aparecido esta nueva extensi\u00f3n en la que se ir\u00e1n guardando los datos que recoja el formulario. <\/p>\n

\"salesforce
salesforce experience<\/figcaption><\/figure>\n

Conclusiones<\/h2>\n

El \u00faltimo release ha dado muchas alegr\u00edas a los usuarios de Experience Cloud y Marketing Cloud, y esta es una de las m\u00e1s importantes. Ahora contamos con un nuevo componente que conecta nuestro builder con nuestra herramienta de marketing<\/strong>, facilitando la recogida de informaci\u00f3n para as\u00ed poder crear acciones mucho m\u00e1s exitosas. Adem\u00e1s, con este componente damos m\u00e1s autonom\u00eda a los profesionales del \u00e1rea de marketing, que no dependen de desarrolladores para poder realizar una sencilla configuraci\u00f3n. <\/p>\n

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