{"id":2419,"date":"2021-10-14T12:00:00","date_gmt":"2021-10-14T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/estrategias-abm\/"},"modified":"2026-03-10T19:13:36","modified_gmt":"2026-03-10T18:13:36","slug":"estrategias-abm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/estrategias-abm\/","title":{"rendered":"Personalizaci\u00f3n: la clave del \u00e9xito en el Account Based Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Si hablamos de marketing B2B tenemos que hacerlo desde el marketing basado en cuentas o <strong>Account Based Marketing<\/strong> (ABM), con la que los departamentos de marketing y ventas de una empresa cuyos clientes son otras empresas, trabajan de la mano para dirigirse a aquellas cuentas que m\u00e1s les interesa (por rentabilidad, por volumen de compras\u2026), haci\u00e9ndolo adem\u00e1s con un <strong>alto grado de personalizaci\u00f3n<\/strong>, lo que va a repercutir en una mejora de los resultados de las acciones.<\/p>\n<p>El Account Based Marketing es el complemento perfecto para las acciones de Inbound Marketing.<\/p>\n<h2>Personalizaci\u00f3n de contenidos para captar la atenci\u00f3n<\/h2>\n<p>A la hora de dirigirnos a estas cuentas, tenemos que hacer dirigir nuestras campa\u00f1as personalizadas, casi de uno a uno. No solo por cuenta, sino por buyer persona dentro del cliente. Es as\u00ed como lograremos captar la atenci\u00f3n del cliente y tener m\u00e1s posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n<p>El reto es <strong>convencer a los tres <\/strong><strong><em>buyer persona<\/em><\/strong> que conviven en ABM: el que tiene la necesidad, el que toma la decisi\u00f3n y el sponsor. Y cada contenido es diferente para cada tipo de contacto y debe estar siempre disponible. Porque es en esa parte de conversaci\u00f3n donde se produce la estrategia.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wam.global\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/9139aed7-e0ac-4c94-82ea-15a1e071f03a.jpg\" alt=\"Todo lo que necesitas saber sobre el account based marketing\" \/><\/p>\n<p>Todo lo que necesitas saber sobre el account based marketing<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que el ABM exige un alto nivel de personalizaci\u00f3n. Antes, realizar este tipo de acciones pod\u00eda ser m\u00e1s dif\u00edcil y costoso, pero la tecnolog\u00eda y las nuevas herramientas facilitan esta tarea.<\/p>\n<p>Bien implementada, con la tecnolog\u00eda y los especialistas adecuados, una estrategia de ABM puede ayudar a mejorar el ROI (Retorno de la Inversi\u00f3n) de marketing, impulsar los ingresos atribuidos, generar m\u00e1s conversiones y clientes potenciales calificados y alinear las ventas con el marketing.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, hay que decidir qu\u00e9 mensaje se va a enviar por cada tipo de canal. Por eso el contenido es a\u00fan m\u00e1s importante cuando <strong>hablamos de marketing B2B<\/strong> a trav\u00e9s de ABM.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es el account-based marketing<\/h2>\n<p>Para hacer un buen <strong>marketing basado en cuentas<\/strong> debemos tener en cuenta los aspectos que lo forman:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Localizar y administrar las cuentas correctas<\/strong>: La tecnolog\u00eda aplicada al ABM nos permite tener todos los contactos en un mismo lugar y tener identificado a cada tipo de persona dentro de la empresa cliente, por diferentes ratios, tanto en rating como scoring (algo que nos ofrecen, por ejemplo, <em><strong>herramientas como Pardot<\/strong><\/em>). Con la tecnolog\u00eda podremos localizar y administrar las cuentas a las que nos queremos dirigir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Canales<\/strong>: como ve\u00edamos antes, los contenidos y estrategias que, en muchos casos, vamos a utilizar para cada cuenta no se reutilizan, porque est\u00e1n altamente personalizadas. La tecnolog\u00eda nos permite dise\u00f1ar y ejecutar estas campa\u00f1as personalizadas y hacerlo en cada uno de los canales de marketing (web, mail, social\u2026) en los que queremos llevarlo a cabo, pero desde un \u00fanico punto de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Medici\u00f3n y optimizaci\u00f3n<\/strong>: la estrategia de ABM debe ser medible para que pueda demostrar el \u00e9xito y mejorar con el tiempo. Las herramientas con las que trabaja Leadclic permiten tener estos paneles de control por cada una de las cuentas y analizarlas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wam.global\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/d2909277-8289-486d-826c-28d507b34569.jpg\" alt=\"Cu\u00e1les son las claves del ABM (Account-based marketing)\" \/><\/p>\n<p>Cu\u00e1les son las claves del ABM (Account-based marketing)<\/p>\n<h2>C\u00f3mo hacer ABM<\/h2>\n<p>Para llevar a cabo una estrategia ABM, que nos permitir\u00e1 tambi\u00e9n una mayor fidelidad de nuestros clientes, hay que seguir una serie de pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definir las cuentas m\u00e1s importantes<\/strong>: el departamento de ventas, incluso el de atenci\u00f3n al cliente, deben trabajar junto con el de marketing para localizar esos clientes que son m\u00e1s importantes desde el punto de vista estrat\u00e9gico.<\/li>\n<li><strong>Identificar los buyer persona internos clave<\/strong>: los departamentos anteriormente mencionados deber\u00e1n trabajar para localizar esas cuentas, ayudados por las herramientas tecnol\u00f3gicas que facilitar\u00e1n saber c\u00f3mo se organizan estas cuentas objetivo. Qui\u00e9n tiene una necesidad, qui\u00e9n toma las decisiones de compra y qui\u00e9nes son las personas influyentes.<\/li>\n<li><strong>Definir contenido y mensajes personalizados<\/strong>: el contenido es fundamental en una estrategia ABM. Hay que definir muy bien qu\u00e9 mensaje se quiere enviar a trav\u00e9s de qu\u00e9 canal.<\/li>\n<li><strong>Elegir los canales<\/strong>: dada la alta personalizaci\u00f3n que implica ABM, hay que elegir en cada cuenta qu\u00e9 canales son los adecuados y descartar los que no cumplan con nuestro objetivo.<\/li>\n<li><strong>Realizar las campa\u00f1as coordinadas<\/strong>: las acciones que realicemos en los canales deben estar coordinadas para lograr el m\u00e1ximo impacto. La tecnolog\u00eda actual nos permite coordinar y ejecutar estas campa\u00f1as de ABM a una escala y eficiencia mucho mayor que antes.<\/li>\n<li><strong>Medir y optimizar<\/strong>: las herramientas tambi\u00e9n nos permiten medir y optimizar las campa\u00f1as de marketing y mejorar los resultados constantemente, una vez analizados los resultados de las campa\u00f1as anteriores y las tendencias, tanto de la cuenta como del mercado en general. Las herramientas con <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/inteligencia-artificial-en-el-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inteligencia artificial<\/a> nos ayudar\u00e1n a analizar todos los datos y a obtener datos de alto valor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Desarrollemos marketing basado en cuentas<\/h2>\n<p>Como ve\u00edamos antes, la tecnolog\u00eda es una herramienta de ayuda la hora de poder realizar estrategias ABM puesto que nos permiten hacer uso de nuestros datos y contactos de manera mucho m\u00e1s inteligente y efectiva. Sin embargo, para su correcto uso y aplicaci\u00f3n, previamente es necesario haber definido unos procesos que permitan alinear a los departamentos de marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente. Algo en lo que en Leadclic somos especialistas.<\/p>\n<p>Elegir, sin embargo, la herramienta adecuada para cada caso, cada campa\u00f1a, cada empresa y\/o cada cliente puede ser algo complejo. En el mercado tenemos disponibles muchas herramientas, como la mencionada Pardot, <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/crm-marketing-automation-connect\/cloud-solutions\/salesforce-mulesoft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mulesoft<\/a> o muchas de las herramientas de <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/crm-marketing-automation-connect\/cloud-solutions\/salesforce-marketing-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce<\/a>.<\/p>\n<p>En WAM Global, unimos Leadclic y We are Marketing para ofrecer a las empresas un equipo de conocimientos y experiencias en varios terrenos en el mundo B2B, sabiendo combinar lo mejor de las tecnolog\u00edas para ABM con la consultor\u00eda de marketing personalizada.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personalizaci\u00f3n: la clave del \u00e9xito en el Account Based 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Bajo la filosof\u00eda Thought &amp; Action y la promesa \u201cDecoding Meaning\u201d, ayudamos a las marcas a traducir datos y tendencias en decisiones que crean experiencias relevantes, construyen valor de marca y mejoran resultados.","url":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/author\/wam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2419"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2419\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2419"},{"taxonomy":"solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=2419"},{"taxonomy":"formats","embeddable":true,"href":"https:\/\/wam.global\/es\/wp-json\/wp\/v2\/formats?post=2419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}