{"id":1436,"date":"2025-05-20T16:45:59","date_gmt":"2025-05-20T14:45:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wam.global\/wam-room\/bloqueo-ip-cloudflare-redsys-laliga\/"},"modified":"2026-01-28T18:09:59","modified_gmt":"2026-01-28T17:09:59","slug":"bloqueo-ip-cloudflare-redsys-laliga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wam.global\/es\/wam-room\/bloqueo-ip-cloudflare-redsys-laliga\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitamos el bloqueo de IPs de Cloudflare provocado por LaLiga (y salvamos los pagos con Redsys)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del problema: Espa\u00f1a. Impacto global.<\/strong><\/p>\n<p>En los \u00faltimos meses, numerosas empresas digitales \u2014incluyendo ecommerce, fintechs y plataformas de contenido\u2014 han sufrido interrupciones en sus servicios debido a una medida aplicada por <strong>LaLiga<\/strong> (La Liga de F\u00fatbol Profesional de Espa\u00f1a) en su lucha contra la pirater\u00eda digital.<\/p>\n<p>Una de las acciones m\u00e1s controvertidas ha sido el <strong>bloqueo de rangos de IP gestionados por Cloudflare<\/strong>, uno de los CDN m\u00e1s extendidos a nivel mundial. Entre los servicios afectados o potencialmente vulnerables se encuentran gigantes como <strong>X (Twitter), GitHub, Microsoft, Mozilla, Snapchat, Temu<\/strong>, o entidades espa\u00f1olas como <strong>Facua, CaixaBank y Redsys<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.laliga.com\/noticias\/laliga-pone-un-buzon-a-disposicion-de-los-clientes-de-cloudflare-afectados-por-los-bloqueos\"> LaLiga publica un formulario para afectados por el bloqueo de Cloudflare<\/a><\/p>\n<h3 id=\"h-el-caso-redsys-como-afecta-a-ecommerce-y-plataformas-de-pago-en-espana\"><strong>El caso Redsys: c\u00f3mo afecta a ecommerce y plataformas de pago en Espa\u00f1a<\/strong><\/h3>\n<p>Varios de nuestros clientes comenzaron a reportar errores graves en la <strong>comunicaci\u00f3n entre Redsys y sus plataformas de ecommerce basadas en Adobe Commerce \/ Magento<\/strong>. En concreto:<\/p>\n<ul>\n<li>El sistema <strong>IPN (Instant Payment Notification)<\/strong> de Redsys no lograba enviar la confirmaci\u00f3n del pago.<\/li>\n<li>Como consecuencia, <strong>los pedidos no se marcaban como pagados, no se emit\u00edan facturas autom\u00e1ticamente y los pedidos fallidos no se cancelaban<\/strong>.<\/li>\n<li>Resultado: desajustes operativos, p\u00e9rdida de control sobre pedidos y necesidad de hacer verificaciones manuales en cada venta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfEl motivo? La <strong>IP de Redsys estaba siendo bloqueada por Cloudflare<\/strong>, afectando a todas las tiendas que usan este CDN (que son muchas).<\/p>\n<h3 id=\"h-nuestra-solucion-desde-interactiv4-ecommerce-preparado-para-bloqueos-y-cdn\"><strong>Nuestra soluci\u00f3n desde Interactiv4: ecommerce preparado para bloqueos y CDN<\/strong><\/h3>\n<p>En Interactiv4 hemos desarrollado una soluci\u00f3n espec\u00edfica para este problema, y la hemos incorporado a nuestro <strong>m\u00f3dulo propio de Redsys para Adobe Commerce y Magento Open Source<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed lo hemos resuelto:<\/p>\n<p>&#x2705; <strong>Dominio alternativo libre de Cloudflare<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong> Creamos un nuevo subdominio no gestionado por Cloudflare para recibir las notificaciones IPN.<\/p>\n<p>&#x2705; <strong>Redirecci\u00f3n segura e interna<\/strong><strong><br \/>\n<\/strong> Ese subdominio sirve como punto de retorno para Redsys. A trav\u00e9s de una redirecci\u00f3n configurada a nivel de servidor, la informaci\u00f3n vuelve al dominio principal sin pasar por Cloudflare.<\/p>\n<p>&#x2705; <strong>Verificaci\u00f3n doble<br \/>\n<\/strong> Si por cualquier motivo el IPN falla, el sistema vuelve a comprobar el estado del pago al redirigir al usuario tras el checkout.<\/p>\n<h3 id=\"h-resultados-de-48-de-fallos-a-solo-1-62\"><strong>Resultados: de 48% de fallos a solo 1,62%<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Antes<\/strong> de aplicar esta soluci\u00f3n:<br \/>\n<strong>48,88%<\/strong> de los pagos no se confirmaban correctamente.<\/p>\n<p><strong>Despu\u00e9s<\/strong> de implementarla:<br \/>\nEl fallo se redujo a solo <strong>1,62%<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos resultados han permitido a nuestros clientes mantener el control sobre su operativa y garantizar una experiencia de compra sin fricciones.<\/p>\n<h3 id=\"h-puede-volver-a-ocurrir-si-pero-ya-estamos-preparados\"><strong>\u00bfPuede volver a ocurrir? S\u00ed. Pero ya estamos preparados.<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque este incidente se relaciona con LaLiga y Cloudflare, el riesgo se extiende a cualquier CDN que act\u00fae como capa intermedia entre un sistema de pagos y un ecommerce.<\/p>\n<p>Por eso, <strong>contar con una soluci\u00f3n robusta, modular y flexible es clave<\/strong>. En ecommerce, cada milisegundo y cada pago cuentan.<\/p>\n<h3 id=\"h-tu-tienda-usa-redsys-y-cloudflare\"><strong>\u00bfTu tienda usa Redsys y Cloudflare?<\/strong><\/h3>\n<p>Podemos ayudarte a blindarla. <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contacta<\/a> con nosotros<br \/>\nEspecialistas en integraciones de pago seguras en <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/commerce-experience-scale\/technology-partners\/adobe-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adobe Commerce<\/a> y <a href=\"https:\/\/wam.global\/es\/soluciones\/commerce-experience-scale\/technology-partners\/magento-os\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Magento<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del problema: Espa\u00f1a. Impacto global. 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